Từ 0 Khách Hàng Đến Quá Tải Hợp Đồng – Câu Chuyện Bùng Nổ Của 1988Design

Khi nội thất đẹp đến được đúng người, doanh nghiệp sẽ không còn phải đi tìm khách – khách tự tìm đến.
Đó chính là những gì đã xảy ra với 1988Design – một công ty thiết kế nội thất trẻ, đầy tâm huyết nhưng gần như chưa có sự hiện diện số vào thời điểm bắt đầu.

Bối cảnh: Không có khách, không có kênh truyền thông hiệu quả

Dù sở hữu đội ngũ thiết kế tài năng và hàng chục công trình chất lượng, 1988Design gặp khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng. Website hầu như không có lượt truy cập, fanpage gần như không hoạt động – mọi thứ bắt đầu từ con số 0.

Giải pháp từ TVGroup: Xây dựng fanpage như một cỗ máy tạo nhu cầu

TVGroup không đơn thuần chỉ “đăng bài” – chúng tôi thiết lập lại toàn bộ chiến lược truyền thông để fanpage 1988Design trở thành kênh bán hàng thụ động hiệu quả:

• Xây dựng phong cách nội dung riêng biệt: mỗi bài viết như một showroom online – truyền cảm hứng nhưng vẫn gần gũi với nhu cầu thực tế.

• Kể chuyện qua công trình thật: đưa quá trình thiết kế thành câu chuyện – khách hàng thấy được giá trị chứ không chỉ “hình đẹp”.

• Tối ưu thuật toán Facebook: mỗi bài đăng đều được tối ưu để được Facebook đề xuất tự nhiên đến đúng tệp khách hàng quan tâm đến thiết kế nội thất.

Kết quả: Khách hàng liên hệ liên tục – Công ty phải tạm ngừng nhận thêm hợp đồng

• Chỉ sau 4 tuần, fanpage bắt đầu nhận hàng trăm inbox và comment mỗi tuần từ khách hàng thực sự có nhu cầu.

• Đội ngũ 1988Design phải “chốt sổ” nhận đơn tạm thời vì khối lượng hợp đồng vượt quá năng lực xử lý trong ngắn hạn.

• Quan trọng hơn, thương hiệu 1988Design đã định vị được hình ảnh chuyên nghiệp – uy tín – sáng tạo, tạo nền tảng vững chắc cho các hợp đồng cao cấp trong tương lai.